DEVOLUCIONES

Nuestra política tiene una duración de 90 días. Si han pasado 90 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el empaque original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. No se pueden devolver bienes perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos productos que sean íntimos o de higiene personal, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

• Tarjetas de regalo
• Productos de software descargables
• Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

Hay ciertas situaciones donde solo se conceden reembolsos parciales: (si aplica)

• Libro con signos obvios de uso
• CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que ha sido abierto
• Cualquier artículo no en su condición original, que esté dañado o falten piezas por razones no debido a nuestro error
• Cualquier artículo que se devuelva más de 90 días después de la entrega

Reembolsos (si aplica) Una vez que se recibe y se inspecciona su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (si aplica) Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego contacte a su compañía de tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que un reembolso se refleje. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, puede contactarnos en shellpic.contact@gmiail.com

Artículos en venta (si aplica) Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, los artículos en venta no pueden ser reembolsados.

Cambios (si aplica) Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a shellpic.contact@gmiail.comy envíe su artículo a: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY, 82801, Estados Unidos.

Regalos Si el artículo fue marcado como un regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se recibe el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no fue marcado como un regalo cuando se compró, o el donante del regalo hizo que el pedido se enviara a ellos mismos para dárselo más tarde, enviaremos un reembolso al donante del regalo, y ellos se enterarán de su devolución.

Envío Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY, 82801, Estados Unidos.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que pueda tomar para que su producto cambiado le alcance puede variar.